| |
|
Les textes des mentions légales, du rgpd, des
conditions d'utilisation et de vente sont trop
importants pour être laissés à l’appréciation d’un
webmaster, d'un copié-collé ou d’un générateur
automatique trouvé sur le web. En cas de litige, de
procédure judiciaire, ces textes auront une
importance cruciale pour défendre les droits de
l'entrepreneur. Les mentions légales doivent être
rédigées par des juristes et régulièrement adaptées
aux évolutions des activités des entrepreneurs. La
plupart des webmasters, communitymanagers et
développeurs de sites ignorent à quel point ils
engagent leur responsabilité en publiant des
mentions légales sans l'aval d'un juriste.
|
|
Le RGPD est bien plus complexe qu'un simple texte
sur une page web pour prétendre exonérer
l'entrepreneur des ses obligations. Le RGPD ne
concerne pas que les grandes entreprises et les
multinationales de l’informatique. Toute entreprise
traite des données à caractère privé dans le cadre
de ses activités : fichiers du personnel, fichier de
la clientèle et des prospects, gestion et accès à
des bases de données. Si toutes les données ne sont
pas forcément des données à caractère personnel,
force est de constater que nombre d’entre elles le
sont. Par conséquent, aucune entreprise n’échappe à
l’application du RGPD. La taille de l’entreprise,
son chiffre d’affaires, son nombre de travailleurs
ou son activité importe peu : le RGPD concerne aussi
les TPE et PME. Dans tous les cas, en Europe, chaque
entreprise restera responsable, à tout moment, des
données dont elle dispose et de leur utilisation.
|
|
L'externalisation de la gestion des mentions légales
et de la protection des données est avantageuse pour
une TPE/PME. L'intégration par un prestataire
spécialisé offre de nombreux atouts complémentaires
:
- transfert de la responsabilité du RGPD sur un DPO/DPD
externe
- décharge des formalités administratives
- sécurisation et protection de la propriété
intellectuelle
- prévention des risques numériques, fraudes,
usurpations d'identité
- traitement optimalisé des mailinglists, fichiers
clients et prospects
- collecte des consentements conformément au RGPD
- contrôle et qualification des adresses
- distribution des messages électroniques par des
serveurs sécurisés
- routage du courrier publicitaire par un
prestataire spécialisé (la Poste, ...)
- prospection de nouvelles cibles
- veille stratégique et e-réputation
- gestion des litiges et plaintes
- encadrement par un cabinet d'avocats spécialisés
- relations avec les Autorités de Contrôle,
déclarations légales
- adaptation des procédures suivant l'évolution des
règlements
|
|
Les solutions du groupement Datagcom "Mentions
Légales - RGPD" libèrent les petites entreprises,
indépendants et commerçants, de la plupart des
obligations liées à leurs activités sur internet.
Elles permettent aux adhérents de se mettre en
conformité de la manière la plus économique par
l’externalisation des procédures complexes tout en
conservant un contrôle, se décharger tant que
possible des contraintes légales, gérer leur
communication à moindre risque, développer leur
marché en respectant le RGPD et fidéliser leur
clientèle en toute sécurité.
Les mentions légales sont mises à jour régulièrement
par des juristes indépendants sans que les
entrepreneurs adhérents doivent s’en soucier.
En tant que DPO en charge du RGPD, nous surveillons
les sites internet et les réseaux sociaux.
Cette activité s'étend bien au-delà d'une simple
consultation. Nous recherchons les bonnes
informations sur les concurrents de nos clients et
identifions leurs stratégies de communication. La
connaissance des autres acteurs est un première
étape clef pour être plus fort sur les places de
marché et gagner en visibilité. L'analyse constitue
une bonne source pour anticiper les évolutions de
l'environnement économique, ajuster les procédures
de marketing et détecter les meilleures opportunités
d'affaires. Nous sommes ainsi fournisseurs de "leads",
d'adresses de prospection ciblée.
Nous intervenons également sur les critiques
négatives non fondées sur la toile (e-réputation)
qui sont l'oeuvre de personnes désoeuvrées ou de
concurrents déloyaux. (Tripadvisor, etc...) Nous
veillons aux recommandations et aux retours de
satisfaction. (e-notoriété)
Ces résultats nous permettent d'optimaliser le
référencement naturel (SEO) et la visibilité de nos
clients.
C'est aussi un complément des campagnes
publicitaires payantes de Google, Facebook et
autres.
L'exploitation des données est aussi demandée par
les services d'achats de nos clients. Internet
regorge de plus en plus d'arnaques par de faux
sites, particulièrement e-commerce, proposant des
produits fantômes en usurpant l'identité et la
notoriété d'enseignes commerciales et de marques.
Nous certifions les produits et les fournisseurs en
croisant les données légales par les consultations
du Moniteur, de la Banque Carrefour des Entreprises,
des registres de marques, des noms de domaines et
bien d'autres sources réservées aux professionnels
agréés. Les
services juridiques sont fournis par des partenaires indépendants
et responsables de leurs propres activités.
|
|
